Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. С того дня её сестра Мия не оставляет попыток найти пропавшую, участвуя в документальном проекте о судьбе Райли. Во время съёмок, когда Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, у её дома появляется незнакомец с оружием и старой видеокассетой. Мужчина совершает самоубийство, оставив после себя лишь плёнку с пометкой «Шелби-Оукс».
Просмотрев кассету, Мия обнаруживает последние записи, сделанные её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в заброшенный населённый пункт, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти хоть какие-то следы её пребывания в этом зловещем месте.
